Tekzen Yanlış Oto Koltuğu Göndermişler.

Öztürk A. |

19 Ocak tarihinde Sipariş Takip No.: 427715 ile aldığım, 2125474 ürün kodlu Fisher Price Cosmo İSO fix 9-18kg Oto Koltuğu yerine
bugün teslimatı yapılan Fisher Price Cosmo sp - Oto Koltuğu (0-18 kg) / White dost İSO fix siz oto koltuğu göndermişler!
Hem ücret olarak daha ucuz, hem İSO fix siz hem de 0,18 kg, nasıl becerdiler anlamadım.
Müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt oluşturdum diyor. Mail atıyorum cevap gelmiyor. Birtane ilgili yok. Geri dönüş yapan yok.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Online Satış ve İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Öztürk A.
    27 Ocak
    15:10

    Cuma günü öğlenden sonra görüştüğümde beni tedarikçi firmalarına yönlendirdiler, firmada ürünü bize getirmeden yenisini vermeyiz diyorlar. Sonra firma yazışma neticesinde tedarikçi firma ürünü buradan alabilirsiniz dedi. İnternetten ürün alıyorsunuz ama değiştirmeye beylikdüzün'den Üsküdar'a sizin getirmenizi istiyorlar. Tabi ki bu teklifi kabul etmedim. Kargo yapabileceklerini söylediler. Bu gün salı günü geçti gelen bir kargo yok. Ve yazılara cevap vermiyorlar