15 Ekim 2016

Tekzen Ürünüm Adresime Teslim Edilmedi.

6 Ekim tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim ürünüm hala adresime ulaşmadı kargo şirketinde bir sorun yaşanıyor kargoyla da görüştüğüm halde bir sonuç elde edemedim, Tekzen ile iletişim kurup durumu anlattım lakin Tekzen'den bir dönüş alamadım. O tarihten bugüne hala kargom yok. Tekzen ürününü sattıktan sonrasıyla ilgilenmiyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Sorunlara yönelik geri dönüş yapılmıyor.

Aysu 211 Okunma

Cevaplar

  • Tekzen Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 1088365 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön