11 Ekim 2016

Tekzen Ürünüm 27.09.2016'dan Beri Gelmedi.

Tekzen denilen firma çok büyük diyorlar ya ama aslında kargocusuna söz geçiremeyen, müşterisinin yanında durmayan bir firmadır. 27.09.2016 tarihinde sipariş verdiğim ürün bugün 11.10.2016 tarihindeyiz ve halen gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım verilen cevap kayıt aldıkları yönünde sadece ürünüm nerede diyorum kargoda deniliyor, kargo numarasını alabilir miyim diyorum biz göremiyoruz diyorlar hangi şube biliyor musunuz diyorum verilen cevap yine aynı siz söylüyorum, Tekzen mi bundan sonra yolumun üstünde olsa yolumu değiştiririm.

Burak 125 Okunma

Cevaplar

  • Tekzen Temsilcisi12 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 1070713 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön