Tekzen Ürünüm 27.09.2016'dan Beri Gelmedi.

Burak B. |

Tekzen denilen firma çok büyük diyorlar ya ama aslında kargocusuna söz geçiremeyen, müşterisinin yanında durmayan bir firmadır. 27.09.2016 tarihinde sipariş verdiğim ürün bugün 11.10.2016 tarihindeyiz ve halen gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım verilen cevap kayıt aldıkları yönünde sadece ürünüm nerede diyorum kargoda deniliyor, kargo numarasını alabilir miyim diyorum biz göremiyoruz diyorlar hangi şube biliyor musunuz diyorum verilen cevap yine aynı siz söylüyorum, Tekzen mi bundan sonra yolumun üstünde olsa yolumu değiştiririm.

Etiketler :

Geç Teslimat Online Satış ve İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    16:56

    Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 1070713 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.
    Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz:

    https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim

    Saygılarımızla,
    Tekzen Müşteri Hizmetleri