Tekzen Ürün Tesliminde Gecikme ve Müşteri Mağduriyeti!

Sena K. |

24. 08. 2015 tarihinde kc Göksu AVM Tekzen Ankara mağazasından almış olduğum ürünlerin 30. 08. 2015 tarihinde teslim edileceği söylenmiş olup herhangi bir bilgi verilmeden ürünlerin teslimi yapılmamıştır. Ürünün nerede olduğunu öğrenmek için aradığımda ürünün kamyona yüklenmesinin unutulduğu söylenildi. 31. 08. 2015 tarihinden itibaren her gün arayıp sormama rağmen mağduriyetimin giderilmesindense ürün iadesi yapabiliriz denildi. Ayrıca eğer ürün zamanında teslim edilmiş olsaydı ailem yanımda olduğu için taşıma parası vermeme gerek kalmayacaktı şimdi ek olarak para vermem gerekecek. İki haftadır yataksız dolapsız kalmam da cabası.

Etiketler :

Geç Teslimat