28 Mart 2016

Tekzen Ürün Teslim Edilmedi!

15.03.2016 tarihinde, Tekzen'e ürün siparişi verdim, ürün teslimi gecikince, 24-03.2016 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana gelen cevabi mailde, ürünün Yurtiçi Kargo'ya teslim edildiği, kargo numarasını 24 saat içinde mail atılacağı bildirildi, bugün 28.03.2016 günü, halen kargo teslim numarası bana gönderilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Aynı maili bana gönderdiler. Yurtiçi Kargo şubesinde yaptığım sorgulamada: adıma hiçbir kargonun mevcut olmadığını beyan ettiler.

Halit T. 214 Okunma

Cevaplar

  • Tekzen Müşteri Temsilcisi29 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz,Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 841662 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön