25 Ekim 2016

Tekzen Ürün Kargoya Teslim Edilmiyor Ama Faturası Gönderiliyor.

Tekzen 15.10.2016 tarihinde aldığım ürün hala tedarik sürecinde görünüyor ama faturası direk gönderiliyor. Bugün 7. iş günü olduğu halde hala kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sipariş ekranı görüntülenmiyormuş, böyle bir şey kabul etmiyorum. Bugün gün içinde kargoya verilmezse başka yollarla bu şikayetimi ileteceğim. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını bu şekilde oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gözdenur 181 Okunma

Cevaplar

  • Tekzen Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 1098369 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön