Tekzen Ürün İadesini Yapmıyor!

Murat G. |

144550 sipariş numaralı araba kolçağı 18/09/2013'te sipariş ettim ve 25/09/2013 tarihinde teslim aldım. Kargodan kutusunu açar açmaz kırık olduğunu tespit ettim ve 444 85 96 müşteri hizmetlerini aradım bir dilekçe ile iadesi yapalım dediler. 26/09/2013 tarihinde dilekçe ile iadesini yaptım.

2'inci arayışımda kargo ile hasar tutanağını tutulacağını söyledi. Ürünün geri geleceğini 3 arayışımda sorun yok malı teslim alındığını iade yapılacağını, 4 arayışımda gene 2'inci müşteri temsilcisi ile aynılarını söyledi. Herkes ayrı bir şey söylüyor, bu kadar amatör bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Tekzen'den şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Satış ve İşlemler

Şikayeti Takip Edenler