15 Ekim 2016

Tekzen Ürün Gönderimi Yapılmadı!

6 Ekim 2016 günü 12:50'de internet onaylayan Tekzen sitesinden ürün satın aldım. Ancak 15 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine bilgi verdim ancak 5 iş gününün geçmesi gerektiği söylendi. 5 iş günü bekledim yinede ürün gönderilmedi. Yine müşteri hizmetlerini aradım yedi iş günü geçmesi gerek cevabı verdi. Ne yedisi ne onu 16 gün geçti üründen haber yok. Bu firmaya nereden bulaştım anlayamadım para iademi de yapmadılar, çevremi insanları bu konuda ikaz edeceğim, sizi her alanda kınayacağımı unutmayın!

Yusuf 149 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 19 Ekim 2016

    Hala iade bekliyorum masal anlamayın bana

  • Tekzen Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 1086335 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön