02 Şubat 2015

Tekzen Ücret İadesini Aylardır Yapmıyor!

Ürünleri göndereli ücret iadesi istediğimi belirteli 1 ay oldu. İade tutarı 50 TL. Hani binlerden milyonlardan bahsetmiyorum sadece 50 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda her önüme çıkan müşteri temsilcisi muhasebe departmanına aktarıldığını henüz ücret iadesi yapılmadığını belirtiyor. Zaten ücret iadesi yapılsa aramam. Muhasebe departmanına aktarın aktaramıyoruz, beni arasınlar iletiyoruz arayan olmuyor velhasılı çözüm odaklı değil, anı geçiştirecek şekilde çalışma düzeni kurulmuş. Ayrıca müşteri temsilcisi arkadaş suratıma telefonu kapatıyor, gereksiz yere bekletiyor. Ben 50 TL'de değilim zaten 50 TL alışveriş yaptım 150 TL telefon faturası ödeyeceğim. Ne bekliyoruz?

Elif 1.192 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön