Tekzen Üç Kere Kırık Gelen Gardırop.

Yavuz N. |

Tekzen'in internet sitesinden almış olduğumuz gardırop kapaklarından kırık olarak geldi. Firmaya ve kargoya bildirim yaparak fotoğraflar ile şikayetimi bildirdim. 2 ay sonra evet 2 ay sonra tekrar ürünü gönderdiler bu sefer ön ayna kapak kırık geldi. Yine kırık kısımların fotoğrafını çekip Tekzen'e ve kargoya şikayette bulundum 1 ay sonra tekrar ürünü gönderdiler. Bu sefer kapaklarda küçük kırıklar vardı 3 ay beklediğim için daha da uğraşmak istemediğimden gardırop kırıklı bir şekilde kurdum. Tüm şikayetlerin fotoğrafları elimde mevcut.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mayıs
    14:15

    Sayın Yavuz N.,Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 724578 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.
    Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz:

    https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim

    Saygılarımızla,
    Tekzen Müşteri Hizmetleri