Tekzen Teslimat Süresi Konusunda Yanılttı.

Nazım O. |

Tekzen online satış sitesinden 18.08.2014 tarihinde ikiz bebek arabası aldım Peg Perego marka.Sitede 3 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyordu.Tercih sebebim de bu idi zaten fakat 4 iş günü oldu hala tedarik sürecinde bekleyen siparişim için şikayet maili gönderdim. Bana 25 ağustosta dönüş yapılacağı tedarikçi firmadan beklendiği iletildi. Hatta başka bir model ile değişiklik önerildi. Kabul etmedim ürünümü bekleyeceğimi ilettim ama sorun şu benim tercih sebebim olan konu olan stokta olması ve 3 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisinin yalan olması. Siparişten önce distrübitör firma ve mağazalarında stokta olmadığını öğrenmiştim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Satış ve İşlemler