23 Eylül 2016

Tekzen Teslim Edilmeyen Sipariş.

07.09.2016 günü verilen 690**** numaralı siparişim hala elime ulaşmış değil, uzun süre sorguda tedarik sürecinde diye gözüken bu ürün, yakın zamanda kargoya teslim edildi şeklinde gözükmeye başlasa da, kargo numarası istediğimde firma yetkilileri bir numara yollamamakta.

Büyük yapı marketler arasında olan bir firmanın bu kadar amatör bir servisi olması beni şaşırttı, kargo geleceği günü bilmem ve buna göre evde birini bulundurmam gerektiğini söyleyeli 1 gün oldu, hala herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu şekilde çalışan bir firmadan bir daha asla alışveriş yapmayacağım, bunu tescillemiş oldular.

Emre 326 Okunma

Cevaplar

  • Emre 28 Eylül 2016

    Hikayeyi bırakıp da kargo numarası gönderseniz artık, hala ortada bir numara yok, onca görüşme ve şikayete rağmen.

  • Tekzen Temsilcisi26 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 1054098 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön