18 Ekim 2016

Tekzen Tedarik Süreci Uzadı!

08.10.2016 tarihinde verdiğim 704**** siparişime ait 1 ürün 2 gün sonra aldım ama 3 ürün hala alamadım.
Daha önce şikayet yazdığıma ve "en geç pazartesi günü kargoya verilir" cevap aldığıma rağmen hala hiç hareket yok. Sipariş verdiğimden beri 10 gün geçti. Şu ana kadar bir sürü İnternet alış verişi yaptım ama bu kadar kötü hizmet görmedim. Kargo takip numarası bile yazılmadı ilk gelen üründe. Eğer ürününüz mevcut değilse satmayın bu kadar basit. Benim için ise Tekzen'den yaptığım ilk ve son alışveriş oldu. Bugün net cevap alamazsam siparişi iptal ederim.

İnna 274 Okunma

Cevaplar

  • İnna 20 Ekim 2016

    Siparişimin son parçası hala gelmedi. İptal ettim. Resmen 2 hafta planları yapamadım, evde kargo bekledim ağır diye. Müşteri hizmetlerinden tedarik süreci ile ilgili cevap alamadım. Asla alışveriş yapmam bir daha ve kimseye tavsiye etmem. Saygılarımla,

  • Tekzen Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 1089356 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön