Tekzen Sipariş İadesinde Kargo Ücreti Ödetiyorlar!

Elif B. |

Tekzen internet sitesinden alışverişim oldu. Ürünler elime geçtikten sonra hepsi birbirinden kalitesizdi. Paketini açmadığım bir tanesini bari geri göndermek istedim. Bana nasıl bir yol izleyeceğimi anlatmadıkları gibi, cayma hakkı için geri gönderilen ürünler için kargoyu siz ödersiniz dendi.

Oysa satış sözleşmesinin 7. maddesinde alıcı ürünü hiçbir sorun olmadan teslim aldıktan sonra hiçbir mazeret belirtmeden iade edebilir ve kargoyu satıcı öder yazıyor.

Etiketler :

Online Satış ve İşlemler Çağrı Merkezi Personel

Şikayeti Takip Edenler