19 Ekim 2016

Tekzen Satış Politikası!

Armada AVM'de bulunan Tekzen'den 18 Ekim 2016'da yaklaşık 200 TL değerinde ev ve bahçe malzemeleri almak üzere ürün seçtim. Ürünlerden bir tanesi mavi renkli branda idi. Ürünün üç farklı boyutu vardı. En küçüğünün uygun olabileceğini düşündüm. Ürünün paketi açık ve yırtıktı. Boyut ve defo kontrolü için poşetten çıkarıp kontrol ettiğim sırada bir bayan görevli yanıma gelerek ürünün açılmasının yasak olduğunu, ürünü aynı şekilde katlayıp paketin içine yerleştirmem gerektiğini söyledi. Almak maksadıyla kontrol ettiğimi, açıp dağıtıp bırakmak niyetinde olmadığımı, ayrıca paketin daha önceden açılmış olduğunu gördüğümden ürünü çıkardığımı söyledim. Ürünü dağınık bırakmamı söyledi. Kasaya gittiğimde bir başka görevli kameradan dağınık ürün bıraktığımı gördüğünü, toplamamı söyledi. Anlaşmalı oldukları belli idi. Tüm aldıklarımı kasada bıraktım. Tavır çok çirkindi. İkisinden de şikayetçiyim.

Muradiye 306 Okunma

Cevaplar

  • Tekzen Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 1108960 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön