Tekzen Resimdeki Üründen Farklı!

Sinan D. |

Geçen hafta tekzen sanal mağazadan bir doğalgaz fırını ve fırının gaz bağlantısı için bir Flex boru siparişi verdim. Fırın istanbuldan gaz borusuda izmitten geldiler. Ancak gaz borusu sitedeki resimde gösterilen ürün değildi. Sitedeki resimde ürünün bir ucu erkek diğer ucu dişi olarak görünüyor, ki öyle olması gerekli.

Ancak bana gelen ürünün iki ucuda dişi ve bu yüzden işime yaramıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, maalesef uzun bir müddet açan olmadı. Ardından bir bayan çıktı ve durumu anlattım, hatta kalmamı söyledi ve birkaç dakika sonra döndü şöyle dedi: "Size gelen üründe bir yanlışlık yoktur, sanal mağazada ürünün resminde bir yanlışlık yapılmış"

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Satış ve İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sinan D.
    12 Nisan
    19:40

    Tekzen firması konu ile ilgili benimle halen kontak kurmuş degil maalesef. Gayri ciddi bir firma oldugu asikar.