17 Ekim 2016

Tekzen Para İadesi Yapmadı!

04.10.2016 tarihinde Dremel 4200 adlı cihazı satın aldım, 3 iş günü içinde kargolanacağı yazıyordu, hatta bulunduğum ilçe'deki Tekzen mağazasına sorarak aldım sorun yaşamazsın deyip güvence de verdiler. Toplam 9 gün olmasına rağmen ürün iade edilmedi. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen belirli bir tarihe attılar sonrasında para iadesi istedim ama 12.10.2016 tarihinden bu yana da oyalayıp para iadesi de yapmıyorlar. Bunca zaman yaptığım en kötü e-ticaret alışverişi oldu, paramın iadesini istiyorum, şikayetçiyim.

Engin 313 Okunma

Cevaplar

  • Engin 20 Ekim 2016

    Sikayetvar.com sitesinin var olması e-ticaret ile yapılan alışveriş trafiğinde çözüme giden çok büyük bir köprüdür yardım ve destekleri için sonsuz teşekkürler

  • Tekzen Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 1079832 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

  • Engin 20 Ekim 2016

    Ürünün sipariş kodu 702354

  • Tekzen Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz , Size yardımcı olabilmemiz için lütfen sipariş numaranızı bizimle paylaşınız. Saygılarımızla, Tekzen Sanal Mağaza Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön