Tekzen Online Mağaza Mağduriyeti.

Neşe A. |

Tekzen online mağazadan alışveriş yaptım. Ürünü kargolarken soyadımı yanlış yazdıkları için ürünü teslim alamadım. Kargo firmasını mail yoluyla bilgilendirmeleri gerekiyordu sadece. Bunun için 3 kez Tekzen'i 3 kez de Yurtiçi Kargo'yu aradım ve soruna çözüm bulamadılar. Bu kadar enerji, zaman kaybına yazık. Sorun çözmekten aciz, prosedürlere takılı kalmış, saygısız müşteri hizmetleri yüzünden bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağım. Para iadesi olup olmayacağını önümüzdeki günlerde göreceğiz...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Satış ve İşlemler