20 Ekim 2016

Tekzen Müşteri Hizmetlerinin Hizmet Kusuru.

19,10,2016 tarihinde akordiyon kapı almak üzere Tekzen Alanya'ya Gittim kapının hiçbir modeli olmadığı söylendi. Akşam sitelerde gezerken Tekzen'de olduğu yazısını gördüm bende Tekzen çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Diyalog şu A** bey bize ürün kodunu yazın araştıralım tamam verdim yanıt şu maalesef bu ürün kodu bitmiş tamam ama bu yoksa başkası olur dedim sizde hiçbiri yok cevap şu ekran böyle gösteriyor. Bende işte sorun bu ekran yanlış buradaki reyon görevlisine sordum yeni mağazada bu ürünü hiç satmamışlar. Cevap çok ilginç siz neden güvenlik görevlisine soruyorsunuz mağazaya neden sormuyorsunuz. Hayda! Kim bu güvenlik nereden çıktı anlayamadım. Benimle konuşan E*** bey sonunda bombayı patlattı bana iki kere iyi günler yazdı bende bari finali iyi yazsaydınız E*** bey akşam akşam dedim iletişim koptu.

Atilla 325 Okunma

Cevaplar

  • Tekzen Temsilcisi04 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 1112497 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap