17 Ekim 2016

Tekzen Kitaplık Yerine Naylona Sarılmış Kırık Sunta Parçaları Gönderdi...

696354 sipariş no.lu sipariş ettiğim kitaplığı 20 gün sonra Aras Kargo 609355452390 takip no. ile gönderdiler. Yurt dışında olduğum için şubeden teslim alacağımı söyledim. Bugün gittim teslim almaya fakat karşımda kitaplık yerine naylona sarılmış kırık, parçalanmış sunta plakaları çıktı. Siparişteki ürün 180 cm olması gerekirken paketin 1 metre civarında olduğunu görünce özensiz paketin açık yerinden bir baktık. Ne gördük. Ekteki fotoğraflara bir bakın. Böyle ticaret mi olur? Bunun adı müşteriyi kandırmaktır. Bu nasıl sorumsuz bir yapı market? Tekzen'in internet sitesinden alışveriş yapılmaması ile ilgili bir sürü yazı okumuştum. Demek doğruymuş. 20 gün bekledik ve sonunda gelen pakete ve ürüne bakın. Kesinlikle ve kesinlikle müşteri hizmetleri müdürü ile görüşmek istiyorum. Ürünü teslim almadım ve para iadesini yapılmasını rica ederim. 4448596 telefon da çalışmıyor.

Taner 435 Okunma

Cevaplar

  • Tekzen Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 1063315 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön