Tekzen Kırık Ürün Gönderdi 20 Gündür Bekliyorum Hala Ürünün Yenisini Göndermediler.

Hülya G. |

Tekzen'den süt sağma pompa yedeğini aldım fakat ürün elime kırık bir vaziyette ulaştı. 3 aylık bir bebeğim var ve mağdur edildim. Sütümü sağamadım ve çocuğumu besleyemediğim için Tekzen tarafından mağdur edildim. Müşteri hizmetleri sürekli takibe aldım gönderiyorum yarın gönderiyoruz gibi yalanlarla 20 gündür beni bekletiyorlar. Yetkililere sesleniyorum birileri duysun sesimi çocuğumu sütümü sağamadım için besleyemiyorum. Lütfen gerekeni yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hülya G.
    05 Aralık
    00:48

    Tekzen gibi kurumsal bir firmanin verdiği hizmet kalitesi çok kötü bir daha tercih sebebim olmayacaktır.Eger telefon kayıtlarını dinlerlerse hergün aradım ve ne kadar zor durumda olduğumu anlattım bir anne bu kadar mağdur edilmez Tekzeni esefle kınıyorum