Tekzen Kaplunba Hızıyla İlerleyen İşlem Bilmecesi.

Fatih Ö. |

28.03.2014 tarihinde tablet siparişi verdim. 31.03.2014 tarihine kadar kartımdan para çekilmesine rağmen onay bekledim. 01.04.2014 tarihinde müşteri hizmetleriyle konuştuğumda onaydan 3 iş günü sonra kargoya verileceğini söylediler.

Üç iş günü sonra aradığımda ürünün ellerine ulaşmadığını ancak yarin verebileceklerini söylediler. Bende ürünü almaktan vazgeçtiğimi para iademi yapmalarını söyledim. Gün içinde işleminiz gerçekleşecek dediler.

Hala para iademin yapılmasını bekliyorum. Bu gün ayın 08 hala iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin on gün kadar sürebileceğini söylediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Satış ve İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih Ö.
    15 Nisan
    18:05

    Bugün ayın 15 para hesabıma anca geçti. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradığımı hatırlamıyorum. Birde başından savmak için farklı bilgi veriyorlar. Mesela bankanızla görüşün gibi.

    Tekzen bu işi hiç bilmiyor...

  • Fatih Ö.
    12 Nisan
    21:18

    Aklı olan alış veriş yapmaz....