01 Kasım 2016

Tekzen İnternetten Aldığım Blender İlk Kullanımda Yandı.

İnternet üzerinden aldığım Electrolux blender ilk kullanımda yandı. Tekzen hiçbir şekilde sattığı ürünün arkasında durmadı iki aydır defalarca yazdığım halde sadece mail atıp müşteri temsilcileriyle görüşmemi yazdılar. Aramamın haddi hesabı yok. Geri gönderdiğim blenderin hasar raporunu kaybettiler. İki aydır inanılmaz uğraştırdıkları halde hiçbir dönüş yapmadılar. Bu kadar kötü bir satış sonrası ilgisizlik görmedim. Konu halen de sürüncemede.

İrem 273 Okunma

Cevaplar

  • İrem 04 Kasım 2016

    Zaten müşteri hizmetleri 2 aydır sorunumu çözseydi buradan yazmak durumunda kalmazdım.

  • Tekzen Temsilcisi03 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz,Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 1072125 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön