Tekzen İadeyi Geciktiriyor.

Hasan T. |

15.04.2014 tarihinde vermiş olduğum 337975 no'lu siparişi 28.04.2014 tarihinde tedarik edemediklerini belirterek iptal ettiler. İptal sonrası 10 gün içerisinde iade yapacaklarını söylediler ancak 14 gün geçmesine rağmen halen iade alamadım. Müşteri hizmetleri soruna çözüm olamıyor.

İlgili birimlere bildirip duruyorlar ama ilgili birimlerden de dönüş yapan yok. Sorunumu çözebilecek biriyle görüşememek dipsiz bir kuyuya düşmüş hissi uyandırıyor bende. Ne zaman dönüş yapacakları belli değil. Sorunumu ne zaman çözecekleri belli değil. Ben bu konuyla ilgili daha kaç kere müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalacağım belli değil.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Satış ve İşlemler