Tekzen İade Ettiğim Ürün Hakkında Bilgi Vermiyor!

Yunus Y. |

Tekzen internet mağazasından 09.09.2013 tarihinde 141454 sipariş numarasıyla ürün sipariş ettim. 14.09.2013 tarihinde ürün elime ulaştı. Fakat yanlış ürün sipariş verdiğimin farkına vardım.

Ayrıca ürünün ekranı üzerinde herhangi bir koruyucu olmadığı içinde ürünün sıfır bir ürün olmadığına kanaat getirip ürünü iade etmek istediğimi, 16.09.2013 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu isteğimi ilettim ve ürünü kutusuna tekrar koyarak ürünü göndermemi belirtiler.

Bende bunun üzerine ürünü kargoya verip geri gönderdim. 17.06.2013 tarihinde Tekzen tarafından teslim alınmış. Fakat bu tarihten beri hiç bir mesajıma cevap vermiyorlar. Arayacaklarını söyleyip aramıyorlar paramı iade etmiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Satış ve İşlemler

Şikayeti Takip Edenler