11 Temmuz 2016

Tekzen İade Almıyor.

Ayvalık'taki Tekzen'den armut koltuk aldım fakat altı yırtık çıktı, Edremit Tekzen bu ürün ellerinde olmadığı için değişimi bırakın iade de almıyormuş ama bize Ayvalık Tekzen'de bir aksilik olursa Edremit'ten değişim yapabileceğimiz söylendi ama sonuç ortada. Bu nasıl bir kurumsal firmadır!

Cevaplar

  • Ceren Yağmur Y.09 Ekim 2016

    Şikayetimi dikkate alıp müşteriniz olarak beni mağdur bırakmadığınız için teşekkür ederim. Elimde ki hasarlı ürün Ayvalık Tekden tarafından değiştirilmiştir.

  • Tekzen Müşteri Temsilcisi12 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri sisteminde 963523 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz:https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön