04 Ağustos 2016

Tekzen Hasarlı Ürün!

Bir daha mı tövbe diyorum. Kesinlikle ürününün arkasında değiller. 10-12 önce su arıtma aldım fakat ürün kutunun içinden bir parçası kırık çıktı. Kutuda hasar yok yani kargo ile alakası yok kutuya yerleştirirken olan bir hasar ama hala kargodan tutanak istiyorlar ve her aramada 2 iş günü diyerek kendilerine zaman yaratmış oluyorlar. En sonunda firmayı aradım ve bayan parçayı yarın gönderebileceğini söyledi boşuna Tekzen ile uğraşmışım.

Çiğdem S. 288 Okunma

Cevaplar

  • Tekzen Müşteri Temsilcisi04 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 985940 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön