Tekzen Hasarlı Ürün!

Çiğdem S. |

Bir daha mı tövbe diyorum. Kesinlikle ürününün arkasında değiller. 10-12 önce su arıtma aldım fakat ürün kutunun içinden bir parçası kırık çıktı. Kutuda hasar yok yani kargo ile alakası yok kutuya yerleştirirken olan bir hasar ama hala kargodan tutanak istiyorlar ve her aramada 2 iş günü diyerek kendilerine zaman yaratmış oluyorlar. En sonunda firmayı aradım ve bayan parçayı yarın gönderebileceğini söyledi boşuna Tekzen ile uğraşmışım.

Etiketler :

Online Satış ve İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    11:27

    Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 985940 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.
    Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz:

    https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim

    Saygılarımızla,
    Tekzen Müşteri Hizmetleri