Tekzen Gönderilmeyen Ürün!

İlhan K. |

10/09/2015 tarihinde firmanızdan ürün siparişi verdim. Ürünü sipariş verdiğim kargoya veriliş süresi 3 gün idi. 15/09/2015 tarihi itibari ile ürünü sorduğumda ürünün 4 günlük kargo süresinin olduğu yarın için kargoya verileceği söylendi, fakat bugün itibari ile baktığımda ürünün sipariş tarihinin bilgim haricinde 15/09/2015 tarihi olarak güncellendiğini gördüm. Buna istinaden canlı destek ile yaptığım görüşmede kayıt oluşturulduğu ve geri dönüş yapılacağı bildirildi.

Köklü bir firmanın bu kadar aciz bir duruma düşmesi hatasını sipariş tarihini değiştirerek düzeltmeye çalışmayı ayrı bir fiyasko hala firmadan haber bekliyorum fakat kimsenin yazdığı bir şey yok.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme