Tekzen Gecikme ve Hatalı Gönderim!

Sanem S. |

31.05.2014'te aldığım 2 adet koltuk ve tv sehpası, koltuklar yeni üretim olacağı için maksimum 20-25 günde gelir dendi. 26 Haziranda tekrar firmayı aradığımızda tv sehpasının stoklarında olmadığını diğer şubelerinden tedarik edilip 2-3 gün sonra elimize geçeceğini bildirdiler. Öğleden sonra eşimi arayıp koltuk montaj kurulumu için geleceklerini fakat tv sehpasının diğer şubelerde de kalmadığını firmaya gidip iade ya da ürün değimi yapmamızı istediklerini bildirdiler. Akşam üzeri gelen koltuklardan 1'i istediğimiz diğeri farklı renk idi. İstediğimiz ürünü almak için yine bekleyeceğimizi bildirdiler. Mağduriyetimizin en kısa zamanda giderilmesini talep etmeyim.

Etiketler :

Adreste Kurulum Montaj Geç Teslimat Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi