Tekzen Fazla Alınan Para İade Edilmedi.

Özkan Ç. |

Viaport Tekzen mağazasından 20.03.2016 tarihinde toplam 6 adet batarya aldık. İkisi lavabo bataryası olarak aldım. Ürünün etiketinde adet fiyatı 74.95 TL yazarken kasada 89.90 alınmış eve geldiğimde fark ettim, 30 TL bir fazla alım olmuş. İşlerimden dolayı bir kaç gün sonra Tekzen'e gidebildim gidip oradaki görevlilere durumu izah ettiğimde ise bana bu etiketi biz yeni koyduk diye cevap verilmiştir. Meblağ çok büyük olmayabilir ama boş yere parayı böyle kaptırmak zoruma gidiyor. Sırada tüketici hakları var. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Etiketler :

Reyon-Kasa Fiyat Farkı Kasa İşlem Hatası/Geri Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mart
    09:27

    Değerli Müşterimiz,

    Talebinizle ilgili Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri sisteminde 847592 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.
    Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz:https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim


    Saygılarımızla,
    Tekzen Müşteri Hizmetleri

  • Özkan Ç.
    27 Mart
    23:33

    Viaport tekzenden yönetici olduğunu bir arkadaş perşembe günü aradı sıkayetım olduğunu yardımcı olmak ıstedgını soyledı durumu anlattım kendısı haklı oldugumu sorunu cozmek için satın almayla görüşüp bana cuma ya da en geç cumartesı günü donecegını soyledı ama ne aradılar ne sordular bu ıs sonuclanana kadar yazacagım Tekzen sallayıp duruyor haklı oldugumu soyleyp sonuç ureten yok