27 Ekim 2016

Tekzen Fatura Sorunu.

18.10.2016 tarihinde 708263 sipariş numarasıyla Tekzen internet sitesinden bir sipariş verdik. Ürün elimize 4 gün sonra sevk irsaliyesi ile ulaştı. Ürünün faturasını talep etmemize rağmen ısrarla faturasını göndermiyorlar. 6 kez müşteri temsilcileriyle görüştüm, her defasında bugün göndereceğiz yarın göndereceğiz, sistemde sorun var diyorlar fakat ücretini ödeyip satın aldığımız ürünün faturasını göndermiyorlar. Ürünü alalı 9 gün olmasına rağmen faturası hala ortada yok. Faturasız işlem yapan bir firma haline gelmiş Tekzen!

Cihan 295 Okunma

Cevaplar

  • Tekzen Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 1100699 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön