30 Eylül 2013

Tekzen Eksik Ürün Teslim Etti!

08 09'da Tekzen sanal mağazasından lastik yanağı sipariş ettim. 4'lü olarak satılan ürün 11.09 tarihinde 2 adet olarak elime ulaştı ve bu kötü firmanın ilgisizliğiyle tanışmış oldum. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, durumu bildirdim. Ürünün gönderileceği söylendi. Bir kaç gün sonra gelen olmayınca sitesinden canlı destekle görüşüp durumu bildirdim.

12'sinde kargomun çıktığını ancak kargo takip numarasına ulaşamadıklarını söylediler. Ertesi gün tekrar canlı desteğe yazdım gayet ilgisiz baştan savıcı bir yanıt aldım. Sonra ürün geldi bu sefer iki tane yerine bir tane geldi. Daha uzun süren bir süreç sonunda bir yetkiliyle görüşemediğim gibi birde suçlandım. Üç kuruşluk şey için on kişiye dert anlattım.

Tünay D. 60 Okunma

Cevaplar

  • Tünay D.04 Ekim 2013

    cevap verilmediği gibi aranıp bi özür bile dilenmedi gerçekten olağanüstü ilgisiz kurumsallaşamamış müşteri memnuniyetini hiç önemsemeyen bi firma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön