10 Mayıs 2013

Tekzen Eksik Ürün Gönderimi!

21 Mart 2013 tarihinde Tekzen alışveriş sitesinden bir çaycı aldım. Ürün elime ulaştığında kargo firması ile beraber ürünü açtım. Demlik kısmının olmadığını gördüm. Bunun üzerine kolide herhangi bir hasar olmadığı fakat kutunun içinden eksik ürün çıktığına dair kargo firmasıyla bir tutanak tutuldu. Durumu ayrıca Tekzen Müşteri hizmetlerine bildirdim.

Defalarca aramama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden ismi M. İmal olan biri tüm taleplerimi geri çevirerek sürekli işi çıkmaza sokuyor. Kargonun bir hatası olmamasına rağmen bu problemin kargoya ait olduğuna dair kargodan yazı almamı aksi taktirde ürünü bu şekliyle eksik göndereceğini belirtti. Böyle bir kurumsallık olur mu?

Emin 62 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön