Tekzen Eksik Parçalar...

Berkan Ç. |

Tekzen denen yerden iki adet ürün aldım. Biri internet üzerinden banyo dolabı, diğeri mağazadan duşakabin. İnternet üzerinden aldığım ürünün faturası benim adıma kesilmemiş. Bir mobilya firması faturayı Tekzen'e kesmiş, sadece sevk adresi benim adresim. Bu bir. Ürün demonte olarak gönderildi, menteşe, vida ve kulp eksik çıktı. Bu iki. Duşakabinin 8-10 tane parçası eksik çıktı. Tekzen'in yönlendirdiği servis/montaj ekibi parçalar gelince tamamlarız, dairenin su vanasını kapalı tutun dedi.

O an benim elimde olmasa 2 liralık kör tapa takma zahmetine katlanmadan defolup gidecekler, utanmadan vanayı açmayın diyorlar. Bir hafta oldu hala biz size haber vereceğiz diyorlar. Duşakabin banyonun ortasında işlevsiz duruyor. Bir daha Tekzen adındaki başarısız işletmeden kesinlikle alışveriş yapmam.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Nisan
    14:28

    Değerli Müşterimiz,

    Talebinizle ilgili Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri sisteminde 876967 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.
    Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz:https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim


    Saygılarımızla,
    Tekzen Müşteri Hizmetleri