Tekzen Değişik İnternet Satışı!

Zeynep Ö. |

12.12.2015 tarihinde Tekzen.com.tr' den epey şey aldım. Kargosu şikayetlerimle teslim edildi. İçinden sadece 2 minik şey çıktı. Diğer aldıklarım yoktu. Hepsi ayrı satıcıdan ayrı ayrı gelecekmiş. Sipariş teslimi 2 gün biliyordum, bugün müşteri Hizmetlerini arayarak hepsinin ayrı günlerde geleceğini kiminin 7 iş günü sonunda teslim edileceğini öğrendim. Tekzeni satış mağazası olarak bildiğim için alışveriş yaptım. Ürünleri kendi mağazasından göndermiyormuş, tedarikçilere aracı oluyormuş. Bir daha alışveriş yapmayacağımı kendilerine de söyledim, kendi notlarıma ekledim. Tüketiciler için ön bilgi olması için buraya da yazıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Satış ve İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep Ö.
    21 Aralık
    09:53

    Bu sikayetime de kimse geri dönüş yapmadı

  • Zeynep Ö.
    21 Aralık
    09:53

    Tekzen müşteri hizmetlerinin bu durum umurumda değil. Cuma günü 2 parçanın kargoya verilecegini söylediler. Sonra kargo numarasini ogrenmek için canlı destek e sordum. Bana Yozgat\'li birinin bir sene önceki kargo numarasini verdi. müşteri hizmetlerine yazi yazıyorum. Cevaplari matbu yazi olarak geri geliyor... artık yazilani ezberledim. Interaktif satisi rayina oturtamamis bir firma. bir daha asla alışveriş yapmam. Paypala da şikayet ettim. Gerisini kendileri dusunsun.