20 Ekim 2016

Tekzen Deforme Ürün...

27.07.2016 tarihinde İstanbul Starcity-Tekzen'den yapmış olduğum 2838,52 liralık alışverişte birçok sorunla karşılaştım. Geç teslimat, unutulan yatak gibi sorunların dışında 939 liraya almış olduğum teşhir “Nehir Köşe Takımı" bana belirtilenin aksine temizlenmeden ve 2 yerine yapıştırılan çift taraflı büyük yapıştırıcılar çıkarılmadan gönderilmiştir. Tüm uğraşlarıma rağmen üzerindeki lekeler çıkmamıştır. Ayrıca gönderilen 2 yastık yırtık ve dikişlidir. Kuruma, sorunumu bildirmeme rağmen uzun bir süre sonra " Ürünü teşhirde görerek, teşhirdeki ürünü normal fiyatı 1399 TL'yerine 949 TL'ye tarafınıza satılmıştır" gibi anlamsız bir cevap gönderilmiştir.

Alptekin 333 Okunma

Cevaplar

  • Alptekin 26 Mart

    Aylar geçmesine rağmen bana geri dönüş yapmadılar.

  • Alptekin 03 Aralık 2016

    Tekzen, henüz benimle iletişime geçmedi.

  • Tekzen Temsilcisi04 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 1045891 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön