Tekzen Black Decker Zımpara Makinesi 15 Dakika Çalıştı!

Mahir Sinan H. |

31,07,2015 tarihinde akşam saat 19'da 130 TL ödeyerek bir adet black decker zımpara makinası aldım. Ertesi gün sabah 10 civarında elimde bulunan küçük bir ahşabı zımparalamak için çalıştırdım. 15 dakika sonra aletin her yerinden ses gelmeye başladı. Doğruca Tekzen firmasına giderek durumu ilettim.

Pazartesi tekrar gittim bir eleman telefon ile (aradığı numara 05335929***) görüştü. Karşıdaki kişi aleti satılabilir durumda ise geri almasını söylemesine rağmen Tekzen mağaza müdürü geri alamayacaklarını garantiye göndereceklerini söyledi. 15 dakika çalışan bir ürünün arızalanmasını kabul etmediğimi geri alınmasını istedim hediye çeki vermelerini söylemelerine rağmen kabul etmediler. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Müşteri Hizmetleri Personel Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahir Sinan H.
    28 Ağustos
    17:28

    Black Decker için kale makina diye bir yerden aradılar. Ürünümüzün arkasındayız gönderin bize değiştirelim dediler. 22,5 TL kargo parası verip gönderdim. Hala haber yok. Makineye 130 TL vermiştim. 22,5 TL daha gitti. Tüketici mahkemesinden başka seçenek kalmadı gibi.