17 Ekim 2016

Tekzen Bir Türlü Gönderemediği Takı Dolabı!

Tekzen'den 04.10.2016'da 702*** sipariş numarasıyla istediğim takı dolabı hala kargoya verilemedi. Ben Pazartesi günü sipariş verdim. Sipariş verirken en geç çarşamba günü kargoda diyorlardı. Sonraki hafta Pazartesi günü 10.10.2016'da bana en geç 12.10.2016'da kargoya verilecektir diye yazdılar. Çarşamba akşam 17.30 da baktım hala tedarik sürecinde aradım. Bugün mutlaka kargoya verilecek dediler. Tabii ki verilmedi.

Perşembe günü tekrar aradım. ''En kısa zamanda süze dönülecek'' dediler. Arayan soran yok tabii. Bu sabah tekrar aradım artık siparişimi iptal edin diye. ''Bugün içinde size dönüş yapılacak'' dediler. Yine kaldı. Geçen hafta cuma günü de "Bu ne terbiyesizlik" diye e-mail attım. Ona da dönmediler. Bir de bilindik firmadan alayım ki az sorun yaşayım dedim. Anlayacağınız bin pişman oldum.

İrem 219 Okunma

Cevaplar

  • Tekzen Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 1084060 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön