12 Eylül 2013

Tekzen Aynı Gün Kargo Yapılmadı!

10 Eylül 2013 saat 15:40'da 141618 sipariş numarası ile bir adet "Pattex Tamir Express 48gr" sipariş verdim. Belirtmiş olduğum ürünün sipariş sayfasında "Aynı Gün Kargo" özelliği bulunurken, siparişimin üzerinden 24 saat geçmesine rağmen "Sipariş Durumu; Tedarik Sürecinde" gözükmekte.

Bu konuyla ilgili Tekzen Müşteri Hizmetlerini (4448596) aradım. Müşteri temsilcisinden aldığım cevap: "Ürünün tedarik süresi 3 günü bulabiliyor, tedarik ettiğimiz gün kargoya veriyoruz. Aynı Gün kargo özelliğimiz budur."

Ürün ilanında böyle bir bilgi bulunmuyor. Farklı bir firmada daha hesaplı alabilirken, 1 günde kargo özelliği sebebiyle Tekzen'i tercih ettim. Bu konuda mağdur edildim. Gereğinin yapılmasını umuyorum

Yasin 72 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön