Tekzen Aldığım Ürünü Yanlış Gönderdi!

Yeşim Ç. |

2 adet çalışma masası aldık. Bir tanesi internette işaretlediğimizin aynısı değil. Diğeri ise bir büyük parçası kırık çıktı. Bu durumu Tekzen'e bildirdik ve kargolarla telefon irtibatını sağlayıp ürünleri iade ettik. 3 kez Tekzen'i aradık ürünleri iade ettiğimizi yenilerinin gönderilmesi için talepte bulunduk. Fakat hiçbir şekilde bize geri dönülmediğini bildirmek istiyorum.

Lütfen gerekeni acil bir şekilde yapınız. Evde ürün beklemekten sıkıldım. Gelen kargolar saat vermeden çat kapı geliyorlar. Çalıştığım için 18 gündür annem ve babam bizim evimizde kalıyor sadece ürünlerin geri gitmemesi için. Bu bekleme daha ne kadar sürecek?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Satış ve İşlemler

Şikayeti Takip Edenler