Tekzen Aldığım Ürünü Teslim Etmedi!

Muhammet D. |

Yaklaşık 1,5 hafta önce sipariş vermiş olduğum karyola için 4-5 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargoya verildiği söylendi ancak elime ürün geçmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün temin edilemediğini söylediler. Ürün temin edilemiyor ve müşteri bilgilendirilmiyor .

1,5 hafta bekledim ve müşteri hizmetlerini aramasaydım ürünün temin edilemediğini öğrenemeyecektim. Müşteriyi oyalama içerisindeler. Dayanamayıp ücret iadesi talep ettim ve 15 iş günü içerinde yatırılacağı söyleniyor. 1,5 hafta bekleme süresi 15 gün iade süresi 1 ay. Tekzen'den şikayetçiyim.

Etiketler :

Geç Teslimat Personel İlgisizliği Yanlış / Eksik Bilgilendirme