29 Ağustos 2013

Tekzen 7 Günde Bozulan Kırıcıyı Değişmedi!

11.07.2013tarihinde Tatvan /Bitlis Tekzen mağazasından kırıcı delici satın aldım.Arıza yaptı 18.07.2013 tarihinde mağazaya götürdüm.Bu işle ilgilenen personel bugün yok yarın getirin
dediler.19.07.2013 tarihinde tekrar gittim İlgili baktı arızalı olduğunu gördü.Ürünü servise
göndereceğiz dedi.

Ben ürünün çok yeni olduğunu ürünün onarımını istemediğimi belirttim yenisi ile değiştirilmesini talep ettim.Ürünümü onarmışlar.Genel merkezin yazdığı ise şu; Üründe ise yapılan servis incelemesinde herhangi bir arıza tespit edilmemiştir. Kullanıcının da rahatlıkla müdahale edebileceği şartel soketi yerinden çıkmış olup yerine takılmıştır. Kullanıcı matkabı sökecekmiş de.Arızalı değilse niye sökülmüş?

Ömer 160 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 02 Ekim 2013

    Müşteriler Tekzen'in umurunda bile değil. Tüketici hakem heyeti ücret iadesi kararı verdi ve ücreti iade etmek zorunda kaldılar. Buradan hakkımı koruduğu için Devletin tüm yetkililerine teşekür ediyorum

  • Ömer 09 Eylül 2013

    Her şeyiyle sıfır puan veriyorum.Sitedeki diğer şikayetler incelenirse neden sıfır verdiğimi herkes anlayacaktır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön