Tekzen 2 İş Günü Oldu Hala Ödemeye Onay Vermediler.

Cebrail B. |

02.01.2016 tarihinde almış olduğum ürünün ödemesini iş gününden dolayı 04.01.2016 pazartesi günü sabah EFT ile gönderdim, ama 05.01.2016 salı günü bitecek hala ödememe olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapamadılar. Müşteri hizmetleriyle sürekli görüşmeme rağmen tek söyledikleri merkezden onay gelecek ondan sonra onay işleme alınacak deniyor. Peki 2 günde onay veremediğiniz ürünü kaç günde kargoya verip de elime ulaştıracaksınız. Tekzen kesinlikle güvenirlik ve müşteri memnuniyetinde sınıfta kaldı. Bir daha asla Tekzen de alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Online Satış ve İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    13:13

    Sayın Cebrail Bozkurt,
    Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 773749 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.
    Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz:

    https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim

    Saygılarımızla,
    Tekzen Müşteri Hizmetleri