Teksel Elektronik Telefonumun Şarjının Ani Düşmesi.

İsa S. |

28.09.2014 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden 1800 TL ödeyerek LG G3 marka model bir cep telefonu aldım. Fakat aradan geçen süre içerisinde kasasında kılcal çatlamalar belirdi, zaten internet forum sitelerinde bunun üretim hatası olduğu açık açık belirtilmesine rağmen, teksel firması, benim telefonumdaki çatlakların düşmeye bağlı olduğunu (bu arada telefonumda kırık, ekranda bozuk bir şey yok) ve garanti kapsamı dışında değerlendireceklerini belirterek yaklaşık utanmadan 650 TL ücret talep etmiştir ki diğer belirttiğim cızırtı, şarj boşalması gibi sorunlara bakmadılar bile. Ben de telefonumu isteyerek tüketici hakem heyetine gitmeye karar verdim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme