Teksel Elektronik Telefonumu Garanti Dışı Bıraktı!

Nazim K. |

Samsung galaxy S3 telefonum bozulmuştu. Bizler garanti kapsamında diyerek Samsung yetkili servise götürdük, malasef internet üzerinden aldığımız için garantisini ithal eden firmanın kapsama alındığını söylediler. Hemen almış olduğum firmayı aradım ve ilk söylediği şuydu "siz kendiniz bozmuşunuz dur" sanki telefonları haşa Allah yapısı da kendiliğinden hiç bozulmaz.

Teksel servis hizmetlerine teslim ettim. Servise verdikten 1 hafta sonra bana incelendiğini ve telefonun dışarıdan işlemcisinin ısıtıldığını bu nedenden dolayı garanti kapsamına alınamayacağını söylediler. Dışından hiç bir açılma izi olmadığı halde telefonu garanti kapsamına almamak için uydurma bahane ile garantiye almadılar.

Etiketler :

Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler