09 Nisan 2013

Teksel Elektronik Telefon Arızası!

Alalım Bakalım sitesinden almış olduğum Samsung galaxy note cep telefonum daha 1 yıl dolmadan arızalandı. Telefonu İstanbul da anlaşmalı oldukları Teksel elektronik firmasına gönderdim. Yaklaşık 2 hafta kadar geçtikten sonra firmayı telefonunu internette bulamadığım için alalım bakalım firmasının müşteri hizmetlerinden temin ederek aradım.

Telefonum içerisine su kaçmış olduğu ve kullanıcı hatası olduğu için benden 50usd tutarında servis ücreti talep ettiler.bu inanılır gibi değil ben bu telefona gözüm gibi baktım ve hiçbir şekilde de içerisine sıvı bir madde kaçmamıştır.arkadaşlar nereden ne alabiliriz anlayışıyla hareket ediyorlar anladığım kadarıyla.

Behiç 274 Okunma

Cevaplar

  • Behiç 06 Haziran 2013

    arkadaşlar bu yaşadığım sorundan sonra telefonum yapıldı geldi ve daha elime alır almaz kart batarya kapak derken telefonu açtım ve 2 dakika sonra ekran takılmaları başladı ve sonrada ekran simsiyah oldu tekrar göndermek zorunda kaldım.telefonu 3 mayısta gönderdim 4 mayısta onların eline ulaştı.garanti belgelerinde 20 işgünü yazıyor ama oradaki kız bana ısrarla 23 işgünü tamir süresinin olduğundan bahsediyor.20 işgünü 31 mayısa denk geliyor ve telefon açtığımda hala telefonumu göndermemişlerdi.telefonumu sanırım 5 haziranda ellerinden çıkarmışlar.sizce yasal haklarımı kullanabilme avantajım nedir acaba..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön