Toplam çözüm sayısı
..
Teknostore ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Visali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Teknostore Haylou T15 Kulaklık Bağlantı Ve Ses Problemleri

6283görüntüleme
Visali
Visali 13 Şubat 2021 17:40
Teknostore Haylou T15 Kulaklık Bağlantı Ve Ses Problemleri
Teknostore Haylou T15 Kulaklık Bağlantı Ve Ses Problemleri

29 Aralık 2020 Salı 00:45 de Teknostore'den aldığım 1001***73 sipariş numaralı Haylou ® T15 kulaklığımda bağlantı problemleri ve ses sorunları yaşadığım için iade süresi içinde firma ile iletişime geçerek kulaklığı kontrol etmeleri için gönderdim, 7 Ocak Perşembe 2021 tarihinde ise ellerinde gözüküyordu. Neredeyse bir haftaya yakın bir süre içinde 3 farklı telefonda teknik servisimiz tarafından denenmiş ve bir sorun olmadığı bulunmuştur dedi. İade talebi veya değişim talebinde bulunduğumda ise kişisel olduğu için kabul edemiyoruz dediler ve gönderdiler. Kulaklığı göndermeden önce Xiaomi ® ve iPhone ® gibi farklı telefonlarda denedim reset atmama rağmen ne yaptıysam düzelmedi. Telefonum Redmi ® Note 9 Pro, uyumlu olmasına rağmen bazen sağa bağlanıyor bazen ise sola bağlanıp sorun çıkarıyor. Ne iade edebildim ne de değişim yaptılar, mağdur oldum. Bu konuda yardımcı olmanızı umuyor ve iyi günler diliyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Mart 2021 16:08

Teknostore den aldığım Haylou t15 marka kulaklığımda bluetooth bağlantı, ses kesintileri vb... Gibi problem bulunmakta. İki kere servise göndermeme rağmen belirttiğim problemlerin hiçbirini düzeltmemeleri ile beraber sorunun gayet normal olduğunu söyleyip bana geri gönderdiler. Sorunlar hala devam etmekte ve ciddi manada artık rahatsız olmaktayım. Düzgün şekilde müzik dinleyemiyorum. Bu sabah attığım mailde sorunların hala devam ettiğini belirtmekle beraber direk para iadesi veya değişim talep ettim ve sorunun acilen çözülmesini aksi takdirde Tüketici Hakem Heyetine şikayet edeceğimi belirttim ama yine dalga geçer gibi bir cevap aldım. Daha yeni şikayette bulundum ve şimdi ise buraya yazmaktayım. Teknostore den güvenerek alışveriş yaptım ve pişman oldum.Artık cidden servise göndermek ve muhatap olmaktan sıkıldım. Beni mağdur ettiler  

Visali
Visali03 Mart 2021 12:33

Yardım için teşekkür ederim

1 Yorum

Soner
Soner09 Haziran 2021 11:54
 

Kardeşim iade formunu nasıl düzenledin ben aradığımda 0850 Li numarayı bana [email protected] mail atmamı söylediler attım maili ama geri dönüş yapmadılar iadeyi nasıl göndereceğiz bir bilgin varsa yardımcı olur musun

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Satın aldığım 100221699 sipariş numaralı kz -zsr 2BA + dd Driver Bass kulaklık kulağıma tam oturmuyor ve sözde bass özellikli kuşaklık olmasına rağmen yoğun başta cızırtılar geliyor. Kulaklığı kullandıktan bir süre sonra iade etmek istediğimi bildirdim. Personel hijyen koşulları nedeniyle alamayacak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 11:52

Aldığım kulaklıkta ses gecikmesi olduğu halde üründe sorun yok diyerek işime yaramayacak ürünü tekrar bana gönderiyorlar. Ne iade ne değişim hiçbir şey yapmıyorlar. Bana başka bir kulaklık verin diyorum onu bile kabul etmiyorlar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 21:04

Ürünümün henüz 2 ay kullanmadan sağ kulağı bozuldu. Mail atıp değişim talep ettiğimde muhatap olduğum kişi bana kulaklığı temizleyin kirlenmiştir gibi saçma bir çözüm üretti. Kulaklık sanki kabloluda meydana gelen sorunlardan olan kulaklığın tekinin önce cızırtılı zamanla da tamamen ses kesilmesi so...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 17:32

Teknostore'dan aldığım mi youth Edition model kulaklık kulağa oturmadığı ve ses düzeyi çok kötü olduğu için iade talebinde bulundum ancak bana hijyenik koşullardan dolayı ürünü iade almayacaklarını söylediler. Şu an verim almadığım kötü bir kulaklık elimde kalmış oldu.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 2021 14:20

03.07.2021 tarihin de Haylou T15 modelini satın aldım fakat ürün beklediğim gibi iyi değildi. Cumartesi günü geldi. Tiz ağırlıklı rahatsız edici bir ses geliyordu. Geri iade etmek istedim fakat geri iade kabul etmediler. Ben beğenmediğim bir ürünü 14 gün içerisinde iade edebiliyorken neden iade edem...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
7 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 2021 16:15

Lenovo marka kulaklık aldım ama sesi az geldiği için iade etmek istedim ama geri almadılar. İade almayacağınız elektronik malzemeleri satmayın. 

Devamını oku