Toplam çözüm sayısı
..
Teknostore ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  7 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Teknostore Alınan Ürünler İade Edilmiyor

4033görüntüleme
Ulaş
Ulaş 05 Temmuz 2021 14:20

03.07.2021 tarihin de Haylou T15 modelini satın aldım fakat ürün beklediğim gibi iyi değildi. Cumartesi günü geldi. Tiz ağırlıklı rahatsız edici bir ses geliyordu. Geri iade etmek istedim fakat geri iade kabul etmediler. Ben beğenmediğim bir ürünü 14 gün içerisinde iade edebiliyorken neden iade edemiyorum. Aradan 2 gün geçmiş 30.06.2021 tarihinde Hepsiburada ®'dan aldığım farklı marka kulaklığı anında iade edebildim. Hiçbir sorun yaşamadım. Çok komik bir durum yazık

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  7 Yorum

7 Yorum

Muhammet
Muhammet05 Temmuz 2021 20:41
 

Merhaba, almamakla haklılar, kanunen kulak içi kulaklıklar hijyen kurallarına giriyor ve iade / cayma hakkınız yok. Eğer sorun varsa servise göndermeniz gerekiyor. Detaylı bilgiyi Alo 175 Tüketici danışma hattından 7/24 alabilirsin.

 1
Fatoş
Fatoş08 Temmuz 2021 17:47
 

Ürün bozuksa yenisi ile değiştirmeleri gerek. O kadar para veriyoruz niye iade edilmesin?

 1
Muhammet
Muhammet08 Temmuz 2021 17:56
 

Şikayeti yazan kişi 14 gün cayma hakkından bahsetmiş, kulak içi kulaklıklarda yasal olarak 14 gün cayma hakkı yok, bazı firmalar müşteri memnuniyeti açısından iade alabiliyor. Eğer ürün sorunlu ise sorunu belirtilerek firmaya gönderilir oradan garanti süreci devreye girer. Bu süreçte bir sonuç alınamıyorsa servis raporu ile THH başvuru yapılır, bilir kişi atanırsa ürünü inceler ve ona göre aksiyon alınır.

 1
Nebi
Nebi16 Aralık 2021 14:59
 

Bu firma satılan mal geri alınmaz iadesi yok diyor sadece kulaklık değil ben sinyal güçlendirici iade etmek istedim almadılar o damı hijyenle ilgili

Muhammet
Muhammet16 Aralık 2021 15:21
 

Nebi, benim yorumum kulak içi kulaklıkla alakalı, gerisiyle alakalı değil.

Baki
Baki13 Ağustos 2021 09:10
 

Kulak içi kulak dışı bozuk satıyorsan geri alacak o ürününü sattığı kişi ile muhatap olacak vatandaşı yormayacak ha biz naparız teknostoreden alışveriş yapmayız.

Nebi
Nebi16 Aralık 2021 15:02
 

Sattıkları malın arkasında duramayan bir firma alışveriş yapmamak ve insanları uyarmak gerekir

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Satın aldığım 100221699 sipariş numaralı kz -zsr 2BA + dd Driver Bass kulaklık kulağıma tam oturmuyor ve sözde bass özellikli kuşaklık olmasına rağmen yoğun başta cızırtılar geliyor. Kulaklığı kullandıktan bir süre sonra iade etmek istediğimi bildirdim. Personel hijyen koşulları nedeniyle alamayacak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 03:15

Teknostore den kz zs10 Pro diye 400 liraya yakın bir kulaklık aldım aldığım kulaklık ilk haftadan ızgaraları çıktı daha kötüsü ürünü alalı daha bir yıl olmamıştı ki ürün kulaklık ile kablo arasındaki bağlantı noktası kırıldı daha sonra aradım bir fotoğraftan anladılar ne hikmetse bende kaynaklıymış ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 11:52

Aldığım kulaklıkta ses gecikmesi olduğu halde üründe sorun yok diyerek işime yaramayacak ürünü tekrar bana gönderiyorlar. Ne iade ne değişim hiçbir şey yapmıyorlar. Bana başka bir kulaklık verin diyorum onu bile kabul etmiyorlar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 21:04

Ürünümün henüz 2 ay kullanmadan sağ kulağı bozuldu. Mail atıp değişim talep ettiğimde muhatap olduğum kişi bana kulaklığı temizleyin kirlenmiştir gibi saçma bir çözüm üretti. Kulaklık sanki kabloluda meydana gelen sorunlardan olan kulaklığın tekinin önce cızırtılı zamanla da tamamen ses kesilmesi so...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 2021 12:58

Geçtiğimiz ağustos ayında Teknostore internet mağazasından kz edr1 marka kulak içi kulaklık aldım... Kulaklığı severek ve beğenerek aldığım için vede ayrıca elektronik cihazların hassas olduğunu bildiğim için temiz ve özenli kullanmaya özen gösterdim... Ama bu son bir ay önce falan sol kulaklıktan c...

Devamını oku