Teknosa'yı Uyarmamıza Rağmen Ayıplı Ürünlerin Satışı Yapılmakta!

Umit E. |

Teknosa Çağrı merkezi ile görüşülmesine rağmen ayıplı ürünlerin satışı defaten belirtilmesine rağmen yetkili servisleri Aytel firması ile yapılan çalışmalarında Aytel firmasının kullanıcıyı yanıltma işlemi ve Teknosa AVM Akbatı-Esenyurt mağazalarının yetersiz destek sağladığı ve ürün satışı yaptığı tespit edilmiştir...

Konu ile ilgili soruşturmanın başlatılması ve şirketlerin incelenmesi/denetlenmesi için Kaymakamlık Tüketiciyi Koruma Hakem Heyeti ve BİMER (Başbakanlık İletişim Merkezi), Maliye T.C. Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusu için işlemler başlatılmış olup yetkili merci tarafından elimizdeki orijinal ürün durum raporu mevcuttur. Kamuoyuna saygıyla duyurulur!

Etiketler :

Personel Davranışı Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Umit E.
    24 Şubat
    11:48

    Teknosa Çağrı merkezi ile görüşülmesine rağmen ayıplı ürünlerin satışı defaten belirtilmesine rağmen yetkili servisleri Aytel firması ile yapılan çalışmalarında Aytel firmasının kullanıcıyı yanıltma işlemi ve Teknosa AVM Akbatı-Esenyurt mağazalarının yetersiz destek sağladığı ve ürün satışı yaptığı tespit edilmiştir...

  • Umit E.
    15 Şubat
    17:51

    hazır bir musterıyı kaybettıgınızde tekrar kazanmak yenı 10 musterıyı kazanmaktan daha zordur... .bılmem anlatabıldım mı anlayacak kapasıtenız varsa helal olsun sıze!

  • Umit E.
    15 Şubat
    17:48

    Esenyurt-Haramideredeki Carrefourda ki Teknosa magazası da buna benzer islemler nedeniyle vatandas tarafından şikayet edilmiş ve kapatilmasi saglanmistir.

  • Umit E.
    15 Şubat
    17:43

    Konu henüz cozume ulasmamistir. ayrıca Teknosa personeli Mobil telefonumun yetkili servise gonderilmis olduğunu ve tamir edilerek gonderdigi bilgisi tarafıma verilmiş olup evet doğru telefon 6 Ocak 2016 tarihinde yetkili servise gonderildi ancak yetkili servisleri 400 TL kullanıcı kaynaklı ekran hatası bildirmis ve yapılmadan gonderilmistir. ayrıca yapılan arastirmalar sonucu yetkili kasko aıg tarafından yapılan ıncelemeler sonucu urun kesınlıkle kullaınıcı hatası yoktur raporu ımzalı ve onaylı mevcuttur, sizinle çok ugrasirim magazanizin kapatilmasi için gerekli tahkikatlari baslatacagim ilgili yetkililere ve kamuoyuna duyurulur...

  • 15 Şubat
    14:05

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com