04 Şubat 2014

Teknosa'ya Ödemesi Yapılan Ürün Teslim Edilmedi.

Kütahya sera Teknosa mağazasından 28-12-2013 tarihinde phılıps 47pfl7008k televizyon için stokta var, ödemeyi yaparsanız üç iş günü içinde teslim ederiz denildi, ben de ödemeyi yaptım. Daha sonra aynı ürünün başkasına satıldığı ve beklemem söylendi. Teknosa asist'e mail attım ama çözüme yönelik cevap yok, klişe sözlerle geçiştiriyorlar.

31-1-2014 tarihinde stokta 5 adet olduğu ve 3 gün sonra geleceği söylendi fakat daha sonra o da asılsız çıktı. Sonuç olarak; yaklaşık bir buçuk aydır ödemesini yaptığım ürünü teslim alamadım, ürün stokta olduğu halde 2 kez çıkışı yapılmayıp ikinci kişilere satıldı. Teknosa' yı etik olmayan tutumundan dolayı kınıyor, duyarlı olmaya davet ediyorum.

İbrahim 206 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim'in Teşekkür Mesajı17 Şubat 2014

    Şikayetime gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederim, firma tarafından söz konusu televizyon için teşhir ürünü tarafıma teslim edildi, ilginize teşekkür ederim

  • Teknosa Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön